المساعدة والخدمات

" المساعدة والخدمات"

 

          خدمات خاصة بأصحاب المتاجر :

 

خدمة فتح متجر

 قمتُ بالتسجيل في الموقع  ولدي منتجات خاصة أرغب في عرضها كيف يمكنني ذالك؟

خدمة (فتح متجر) عزيزنا التاجر سواءً كنت تاجراً محترفاً أم مبتدئ فإننا نوفر لك فرصة عرض منتجاتك الخاصة للملايين  وندعمك بالترويج والتسويق لها كما يكنك إضافة منتجاتك في أي وقت ترغب فيه بالإضافة إلى أن هذه الخدمة تتيح لك خدمات أخرى مثل التواصل مع التجار والمشترين، ويمكنك التأكد عزيزنا التاجر أن خدمة (فتح متجر) لن تكلفك الكثير من الوقت.

 

هل توجد رسوم خاصة بفتح المتاجر ؟

لاتوجد لدينا رسوم خاصة حالياً لفتح المتاجر فهدفنا هو السمو بالأسر المنتجة وتسهيل عملية البيع والشراء بينها وبين العميل وإن حصل وأضيفت بعض الرسوم لاحقاً فستحرص أسرة موقع بزار الأسرة المنتجة على أن تكون هذه الرسوم رمزية وبسيطة إلى أبعد الحدود.

 انضم الآن لآلاف البائعين حول العالم وأنشر منتجاتك المميزة لتعرضها لآلاف زوار موقعنا. فخدمة فتح متجر خدمة مجانية ومتوفرة للجميع.

 

خدمة عرض المنتجات ورفضها :

هناك بعض المنتجات لا تظهر في متجري !!

عزيزنا التاجر موقع بزار الأسرة المنتجة مخصص لعرض المنتجات التي يتم إنتاجها منزلياً  (من قبل الأسرة المنتجة ) ولا يتم عرض المنتجات التي تم تصنيعها من قبل شركة ما كالأجهزة الكهربائية مثلا أو تلك المنتجات التي يمكن أن تظهر في مواقع المزاد العلني .

أما المنتجات التي يتم تصنيعها في المنزل كوجبات الطعام أو الملابس التي تمت حياكتها من قبل الأسرة المنتجة أو منتجات جاهزة  تمت إضافة بعض اللمسات المنزلية عليها مثل (تزيين القبعات الجاهزة أو تطريز فساتين للمناسبات أو إضافة زينة معينة للساعات ..... )  فهذه المنتجات هي مركز اهتمامنا.

 

خدمة إدارة المنتجات

كيف أستطيع أن أدير منتجاتي كما أنني أرغب في معرفة كم تبقى من مخزون المنتج لدي ؟

عزيزنا التاجر يوفر موقع بازار الأسرة المنتجة  خدمة (إدارة المنتجات) و التي تستطيع من خلالها معرفة الحالة الراهنة لمنتجاتك سواءً ان تعلق الامر بكمية المنتجات المتبقية او بتحديث منتجاتك بإضافة منتج ما أو حذفه وغيرذلك، حيث أنك تستطيع إدارتها وقت ما تشاء.

 

خدمات لجذب المتسوقين إلى متجرك

(خدمة معلومات المتجر، خدمة أقسام المتجر ، خدمة نشرة البائعين)

كيف يمكنني جذب أكبر عدد من المتسوقين  لمتجري ؟

خدمة نشرة البائعين

موقع بزار الأسرة المنتجة يوفر لك خطوات حديثة ومتطورة تساعدك على تحقيق النجاح المهني  وجذب عدد كبير من المتسوقين لمتجرك وذلك من خلال خدمة نشرة البائعين والتي ستساعدك في تطوير متجرك، فعند اشتراكك في هذه الخدمة ستصلك رسائل يومية على بريدك الإلكتروني تتضمن نصائح تجارية  من مختلف التجار المحترفين وغيرها.

خدمة معلومات المتجر

كما يوفر لك موقع بزار الأسرة المنتجة خدمة معلومات المتجر والتي ستظهر لزوار موقعك عند بدء تسوقهم لا تنسى أن تعتني باسم متجرك وصورة الغلاف لأنها ستعكس مضمون منتجاتك أمام المتسوقين.

خدمة اقسام المتجر

 احرص عزيزنا التاجرعلى تقسيم متجرك بعناية فتقسيمة بشكل مناسب يضمن لك راحة زبائنك اثناء التسوق مما يساعدهم على توفير الوقت والجهد في البحث فبدلا من وضع جميع منتجاتك دفعة واحدة قم بتقسيمها بحيث يُظهر كل قسم المنتجات التابعه له فقط وبهذه الطريقة ستوفر جزءا كبيرا من وقت عميلك وستلاحظ الفرق في عدد الزبائن حيث أن العميل يرغب دائما  بالمتجر الذي يضمن له تسوق ممتع بتوفير الكثير من وقته اثناء الباحث عن سلعته.

 

خدمة استفسارات العملاء :

أرغب في التواصل مع عملائي والرد على استفساراتهم ومعرفة آرائهم حول منتجاتي ؟

عزيزنا التاجر إن موقع بزار الأسرة المنتجة يوفر لك خدمة التواصل مع عملائك والرد على استفساراتهم وآرائهم وذلك من خلال خدمة (استفسارات عملائك).

خدمة اتصل بنا

عزيزنا التاجر إذا واجهت مشكلة في استخدام الموقع او لم تستطع الاستفادة من الخدمات المتوفرة لديك لا تترد في التواصل معنا من خلال خدمات الدعم المتوفرة في الموقع (خدمة اتصل بنا ) وتذكر بأنك تملك فريق دعم مميز سيساعدك أينما كنت ووقت ما اردت حين تواجهك مشكلة ما .

 

خدمات خاصة بالمشترين

خدمة سلة المشتريات

  • لقد قمت بالتسوق وأعجبني منتج لمتجر معين كيف يمكنني شراءه؟ و كيف أعرف المنتجات التي قمت بشرائها بعد تسوقي؟

عزيزنا العميل أيقونة  سلة المشتريات توفر لك هذه الخدمات، قم بتفضيل المنتجات التي أعجبتك  ثم أضفها إلى سلة مشترياتك .

  • هناك منتجات لا أرغب في اتمام عملية شرائها هل يمكنني إلغاء عملية الشراء ؟

نعم ، فأيقونة (إزالة) توفر لك هذه الخدمة ، وإن قمت بتفضيل هذا المنتج تستطيع إزالة التفضيل عن هذا المنتج أيضا .

 

خدمة التواصل مع التجار

لدي بعض الاستفسارات عن المنتج الذي أريد شراءه ماذا أفعل؟

عزيزنا العميل موقع بزار الأسرة المنتجة يوفر لك خدمة التواصل مع التجار (خدمة اسأل) .ما عليك إلا الذهاب الى المتجر الذي  يحتوي المنتج الذي ترغب في الاستفسار عنه  وإجراء محادثة مع التاجر(صاحب المتجر) قبل عملية الشراء .

 

خدمة ضمان وصول الطلب

قمت بشراء منتجات معينة  كيف أستطيع الحصول عليها ؟ هل يوفر الموقع خدمة الشحن ؟

عزيزنا العميل لكل أسرة منتجة سياسة معينة في توصيل المنتج (خدمة الشحن ) وتستطيع معرفة تلك السياسات بالدخول إلى صفحة الأسرة (المتجر)  التي تعرض ذلك المنتج .

ونحن إدارة موقع بازار الأسرة المنتجة سنتابع حالة الطلب وعملية الشحن حتى استلام المنتج  وفي حال عدم استلام المنتج لسبب ما تستطيع استرداد المبلغ .

 

خدمة الدفع الآمنة 

أرغب في الشراء ولكن لا أعرف وسائل الدفع !!

يوفر موقع بازار الأسرة المنتجة وسائل دفع آمنة مثل (التحويل البنكي – الدفع عند الاستلام ) أو استخدام (pay pal) أو الفيزا و غيرها من وسائل الدفع الآمنة.

 

خدمة التقييمات:

أرغب في تقييم منتج قمت بشرائه او طلبة كما أرغب في تقييم عملية الشحن والشراء !!

ولأن التقييم يساعد كثيراً في الرقي ورفع مستوى عمليات البيع والشراء وخدمات الشحن والتوصيل ؛ فإنك عزيزنا العميل تستطيع تقييم أي منتج قمت بشرائه او قمت بطلبة كما تستطيع تقييم الخدمات التي يوفرها صاحب المتجر في الوقت الذي تشاء من خلال (خدمة التقييمات ) والمتواجدة في قائمة أنت.

 

خدمات عامة:

خدمة التسجيل وفتح حساب في موقع بزار الأسرة المنتجة

  • كيف  يمكنني التسجيل في الموقع؟

 عزيزنا العميل أيقونة  التسجيل توفر لك هذه الخدمة املأ بيانات التسجيل الخاصة بك ثم قم بتاكيد التسجيل عندها تكون قد أنشأت عضويتك في الموقع

 

خدمة تسجيل الدخول

  • لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي ماذا أفعل ؟

 لتسجيل الدخول إلى حسابك عليك إما إدخال اسم المستخدم أو إيميلك الذي استخدمته  اثناء التسجيل في الموقع وإدخال كلمة السر.

 إن كنت لا تزال تواجه مشكلة في تسجيل الدخول تأكد من التالي:

  • تأكد أن الايميل المدخل هو نفسه الايميل الذي استخدمته في التسجيل بالموقع .
  • إذا كان اسم متجرك يختلف عن اسم المستخدم لا تستخدم اسم  متجرك في تسجيل الدخول إلى الموقع .
  • تأكد من أنك تملك حساب في الموقع (إذا كنت لاتملك حساب في الموقع  راجع دليل المستخدم  لمعرفة طريقة فتح الحساب) 
  • إذا كان لديك حسابين مختلفين في الموقع تأكد من أنك لا تستخدم  بيانات التسجيل  لحسابك الآخر.

 

  خدمة تعيين كلمة المرور

  • ماذا افعل إذا نسيت كلمة المرور؟

تستطيع اعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك كالتالي:

1.  ادخل عنوان الايميل الذي سجلت به في الموقع.

2.   سوف تصلك رسالة الكترونية على بريدك تحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور عند الضغط على هذا الرابط ستعود الى صفحتك في موقع بازار الاسرة حيث يمكنك الان تعيين كلمة مرور جديدة.

لم تصلني رسالة اعادة التعيين ماذا افعل ؟

تأكد من انه لم تصلك رسالة في مجلد "غير هام" في بريدك الالكتروني

 

  • خدمة الفعاليات

هل توجد فعاليات مقامة في موقع بزار الأسرة المنتجة ؟

العديد من الفعاليات ستقام في موقع بزار الأسرة المنتجة والتي سيتم تحديدها بجدول معين في صفحة (أحداث ومؤتمرات)  كما سيتم الإعلان عنها في الصفحة الرئيسية للموقع.

شارك وتواصل مع مجموعات الأسرة المنتجة وتعرف على جديد الفعاليات المقامة في موقعنا.

 

  • هل لديك استفسارات أخرى ؟

هل لاتزال تواجه مشكلة ؟

  اتصل بنا (راجع دليل المستخدم لتعبئة طلب الاستفسارات )


cheap prom dresses, cartier love bracelet replica uk, Christian Louboutin Replica, christian louboutin replica, cartier love bracelet replica, cartier love bracelet replica